Фото: Gov.kz
Агентство по защите и развитию конкуренции приняло антимонопольные меры в отношении компаний «Астана Моторс», «Orbis Auto», «Mercur Autos», «Toyota Tsusho Kazakhstan», «Автоцентр Актобе», «Zhayik Motors», «Евразия Моторс Шымкент» и других с целью пресечения практики навязывания автодилерами потребителям дополнительного оборудования, аксессуаров и других услуг.
В результате вмешательства АЗРК были приняты антимонопольные меры в отношении автодилеров, что помогло сократить практику принудительных продаж. Это увеличивало общую стоимость автомобиля и ограничивало выбор потребителей.
Напомним, в 2022 году на фоне дефицита новых автомобилей, после запуска программы льготного автокредитования, казахстанцы были вынуждены покупать у автодилеров сигнализации, коврики, дефлекторы, защиты картера и другие аксессуары.
В частности, автосалоны предлагали ускорить доставку автомобиля (сократить срок поставки с шести месяцев до трех), если покупатели соглашались приобрести дополнительное оборудование на сумму до 2 млн тенге.
Эта практика во многих случаях приводила к существенному удорожанию автомобиля.
Например, один из официальных дилеров в Алматы продал 82% автомобилей «Toyota» с дополнительным оборудованием, стоимость которого достигала 3 млн тенге. В отдельных категориях наценка превышала 200%.
Некоторые автодилеры при покупке автомобиля в кредит обязывали потребителей страховать жизнь и здоровье, что противоречит нормам Гражданского кодекса Республики Казахстан (ст. 806 ГК РК – обязанность страхования жизни или здоровья гражданина не возлагается законодательными актами РК или договором).
Также часто встречаются случаи запрета на получение сервисных услуг у официального дилера и самостоятельную замену масла и других расходных материалов в сторонних сервисных центрах.
Кроме того, напоминаем, что снятие с гарантийного обслуживания при обслуживании автомобиля в сторонних сервисных центрах и выполнении регламентных работ без каких-либо доказательств является недобросовестной предпринимательской практикой.
В целом, такие действия автодилеров препят