На заседании Правительства под председательством Премьер-Министра Аскара Мамина вопросы развития электронной торговли осветили министр торговли и интеграции Бахыт Султанов, председатель правления АО «Казпочта» Сакен Сарсенов, министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Аскар Жумагалиев, сообщает сайт primeminister.kz со ссылкой на издание «Ұлт ақпарат».
Министр торговли и интеграции РК Б. Султанов отметил, что на сегодняшний день во всем мире рынок электронной коммерции в розничной торговле стремительно растет, вытесняя традиционную торговлю.
«По итогам 2019 года мировой объем розничной электронной торговли превысил $3,5 трлн, не считая продажи билетов на авиаперевозки и мероприятия. Ежегодные темпы роста этого показателя за последние несколько лет превышают 20%. Лидерами на этом рынке являются Китай и Соединенные Штаты Америки, общий удельный вес которых составляет 71,3% мирового рынка.
Мы видим, что крупные торговые центры активно развивают электронный формат торговли. За последние 2 года в США закрылось более 10 тысяч оффлайн-магазинов», — сказал Б. Султанов.
По его словам, растет спрос на такие инструменты в электронной коммерции, как маркетплейсы. Примерами этому служат электронные платформы Alibaba и Amazon, которые занимают половину онлайн-рынков Китая и США.
Еще один тренд электронной торговли – это покупки преимущественно через смартфоны. Доля покупателей, оформляющих заказы с помощью смартфонов, составляет 54% во всем мире. В Казахстане этот показатель приблизился к 65%.
Объем рынка электронной торговли в Казахстане в 2019 году вырос в 1,8 раза и превысил 700 млрд тенге. Доля электронной торговли в розничной торговле увеличилась на 1 процентный пункт и составила 3,7%. Это свидетельствует о значительном потенциале роста.
При этом внутренний рынок развивается динамично. Объем покупок в казахстанских интернет-магазинах составил 422 млрд тенге, по международным интернет-площадкам — 280 млрд тенге.
Количество покупок выросло до 40,5 млн. Основной рост внутреннего рынка превысил в 2,5 раза и составил 22 млн единиц.
В 2019 году количество активных покупателей увеличилось на 72% и составило 3,2 млн человек.
В Казахстане насчитывается более 2 тысяч интернет-магазинов. Однако для получения налоговых льгот в виде освобождения от уплаты налога на прибыль зарегистрировано 579 интернет-магазинов.
Поэтому, по мнению Б. Султанова, важно принять меры по стимулированию законной деятельности в этой сфере, не ужесточая регуляторные процедуры на рынке.
В качестве примера, доказывающего «обеление» оборота товаров и услуг, можно привести тот факт, что объем безналичных платежей в 2019 году вырос в 2,3 раза и составил около 14,4 трлн тенге. Этот рост связан с развитием инфраструктуры POS-терминалов, выходом на рынок Казахстана Apple Pay и Samsung Pay, стимулированием клиентов банками через бонусы и кэшбеки, а также активным использованием безналичных платежей во всех видах общественного транспорта.
В 2019 году в электронной торговле было создано 36,8 тыс. новых рабочих мест.
В 2019 году была разработана и принята Дорожная карта по развитию электронной коммерции на 2019-2025 годы. Меры, предусмотренные этим документом, структурированы по 3 направлениям, а именно: увеличение экспорта в электронной торговле, вовлечение отечественных предпринимателей в электронную торговлю и развитие инфраструктуры, защита прав потребителей и продвижение электронной торговли.
«Поставленная прошлым летом задача заключалась в доведении доли электронной торговли до 5%. Однако с момента создания Министерства торговли и интеграции мы провели анализ. В результате была поставлена амбициозная цель по увеличению доли электронной коммерции до 10%. В связи с этим мы приняли дополнительные меры.
Во-первых, меры по продвижению казахстанских компаний на международных электронных платформах.
Совместно с национальной палатой предпринимателей «Атамекен» запущена программа «Школа интернет-экспортеров». Обучено 200 участников практическим методам ведения бизнеса на площадках электронной торговли.
Начинающим и опытным предпринимателям оказана прямая поддержка по продвижению на интернет-платформах. Например, для регистрации в качестве «Золотого поставщика» на международной платформе Alibaba отобрано 50 компаний. Этот премиальный статус обеспечивает доступ к глобальной аудитории, возможность комплексного продвижения внутри маркетплейса. До конца года мы планируем оказать подобную помощь еще 50 компаниям.
Во-вторых, приняты меры по привлечению международных платформ в Казахстан.
В прошлом году Министерство подписало Меморандум о реализации инвестиционного проекта с международной компанией «Wildberries». Основная цель – создание и развитие инфраструктуры, позволяющей увеличить экспорт казахстанских товаров через данную платформу. Компания Wildberries зарегистрировалась как участник Международного финансового центра Астана. На сегодняшний день 21 казахстанская компания продает 594 вида товаров на этой платформе по таким направлениям, как Россия, Беларусь, Кыргызстан и Армения.
В-третьих, меры по развитию инфраструктуры экосистемы рынка электронной торговли.
На сегодняшний день в городах Нур-Султан, Алматы и Актобе работают 3 фулфилмент-центра, обрабатывающие более 350 тысяч почтовых отправлений ежедневно. К 2025 году их количество увеличится до 19. Это позволит увеличить объем почтовых отправлений до 82,8 млн единиц и обеспечить услугами более тысячи интернет-магазинов.
Кроме того, в рамках создания инфраструктуры товародвижения планируется цифровизация сети агрологистических и оптово-распределительных центров. Например, на их базе будут созданы электронные торговые площадки для фермеров и оптовых покупателей. Информационная система позволит нам отслеживать товарные потоки и обеспечит сбалансированные межрегиональные потоки.
В-четвертых, меры, направленные на поддержку создания казахстанских цифровых торговых площадок.
На сегодняшний день на рынке работают около 13 развивающихся казахстанских торговых площадок. Kaspi.kz, flip.kz, chocofamily, mechta.kz и другие маркетплейсы предлагают около 20 категорий товаров и услуг.
В целях развития торговли продуктами питания оказана поддержка развитию электронных платформ «Onay Bazar» и «HappyFood.kz». Они позволяют потребителю покупать товары, не выходя из дома. Например, если морковь на рынке продается по 100 тенге, то на Onay Bazar она стоит всего 85 тенге.
Для продажи отечественной продукции фермерами по конкурентоспособным ценам разрабатывается платформа «Agro Labs».
В целом, мы полагаем, что цифровизация торговли позволит снизить цены на продукты питания, а также сделать ценообразование прозрачным.
В-пятых, вовлечение общества в активное участие в электронной торговле.
С целью перевода общественного товарооборота в электронный формат, контроля цен на продовольственные товары при поддержке Министерства компания «BTS Digital» разрабатывает приложение «PRICE SCANNER». Оно позволит отслеживать цены на социально значимые и продовольственные товары.», — сказал Б. Султанов.
Кроме того, министерство планирует создать Единую информационную систему приема жалоб по принципу «одного окна» в рамках нового законопроекта о защите прав потребителей. Эта система позволит потребителю подать жалобу через интернет и восстановить свои нарушенные права.
Разработан проект Концепции государственной программы развития торговли на 2021-2025 годы, который предусматривает меры дорожной карты и меры, предложенные Министерством торговли и интеграции.
Это придаст дополнительный импульс развитию электронной коммерции в стране, предлагая Казахстану высокий потенциал экономического роста и расширяя географию сбыта казахстанских товаров.
Председатель правления АО «Казпочта» Сакен Сарсенов в своем докладе сообщил, что в рамках Дорожной карты по развитию электронной торговли в Республике Казахстан на 2019-2025 годы Общество является основным исполнителем по двум пунктам, а именно: пункт 11 «Обучение субъектов предпринимательства основным навыкам экспорта казахстанских товаров на зарубежные интернет-площадки» на базе «Школы предпринимательства» и пункт 24 «Открытие дополнительных E-commerce центров с учетом потребностей», а также соисполнителем пункта 9.
Все мероприятия Дорожной карты выполняются в установленные сроки.
Докладывая о принимаемых мерах по развитию электронной торговли и реализации Дорожной карты, С. Сарсенов сообщил, что в настоящее время Казпочта состоит из 3 857 отделений, из которых 520 — в рамках франчайзинговой модели. Сеть охватывает 100% населения.
Общество активно развивает почтовую инфраструктуру.
В прошлом году автоматизированная сортировочная линия обработала более 18 миллионов почтовых отправлений. Продолжается доставка газет и журналов дронами в отдаленные населенные пункты.
В целях развития доступности компания развивает сеть супермаркетов посылок. В настоящее время в Казпочте по всей стране работают 248 супермаркетов посылок и 351 почтомат.
В этом году удалось обеспечить доставку 85% почтовых отправлений по стране в течение 2 дней. Это результат принимаемых мер по развитию почтовой инфраструктуры.
Центры электронной коммерции продолжают свою работу. В этих центрах представителей малого и среднего бизнеса обучают созданию интернет-магазинов, продаже товаров. На сегодняшний день E-commerce центры открыты в городах Нур-Султан, Алматы, Караганда и Шымкент. В 2019 году в этих центрах прошли обучение более 2 400 представителей бизнеса. В рамках экспортной школы обучено более 2 тысяч представителей малого и среднего бизнеса.
В 2019 году в городах Нур-Султан, Алматы и Актобе были открыты фулфилмент-центры. Здесь владельцам интернет-магазинов предоставляются услуги по приему, обработке, хранению, отслеживанию товаров и доставке конечному потребителю. Вместе с тем, интернет-магазины экономят на логистике, аренде склада, расходах на персонал и других затратах. Также значительно сокращаются сроки доставки посылок. По итогам 2019 года объем оборотных товаров превысил 8 миллионов, по сравнению с 1,2 млн в 2018 году.
«В целом, мы планируем к 2025 году обеспечить фулфилментом все областные центры Казахстана. Таким образом, в 2020 году планируется открытие 4 центров в городах Нур-Султан, Алматы, Шымкент, Сарыагаш», — сказал С. Сарсенов.
К 2025 году планируется увеличить объем почтовых посылок в 10 раз.
Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Аскар Жумагалиев также отметил, что электронная торговля сегодня бурно развивается. Для этого проводятся следующие работы: обеспечение качественным Интернетом, повышение цифровой грамотности, увеличение безналичных платежей.
В настоящее время более 3100 сел со средним населением более 250 человек и 117 городов подключены к широкополосному мобильному Интернету. До конца года планируется охватить высокоскоростным мобильным Интернетом более 1000 сел с населением свыше 250 человек. При этом разработан и согласован со всеми акиматами план-график проведения высокоскоростного мобильного Интернета в села.
А. Жумагалиев сообщил, что на прошлой неделе операторы связи подписали меморандум о совместном создании сети мобильной связи. Операторы реализуют проект, имеющий большое значение для страны, за счет собственных средств.
В 2021-22 годах планируется подключить 877 сел с населением менее 250 человек к широкополосному Интернету по технологии 3G/4G, а остальные 930 сел – к спутниковому Интернету.
«Эта работа поможет повысить цифровую грамотность населения. В этом направлении пересмотрены и утверждены программы обучения населения. Кроме того, проводятся курсы по базовым цифровым навыкам, EGOV, OPENGOV, E-COMMERCE и навыкам информационной безопасности», — сказал А. Жумагалиев.
В 2019 году акиматы обучили цифровым компетенциям 532 тысячи человек. Это позволило развивать бизнес и повысить общий уровень жизни населения.
Расширение интернет-сети и повышение цифровой грамотности открыли путь к развитию безналичных платежей.
В результате объем безналичных операций вырос в 2,3 раза и составил 14,5 трлн тенге.
Кроме того, А. Жумагалиев сообщил, что законопроект о регулировании цифровых технологий предусматривает внедрение системы мгновенных платежей. По его словам, благодаря этому уровень безналичных платежей будет и дальше расти высокими темпами. Уровень теневой экономики снизится. Это положительно скажется на развитии отечественного производства, создании «экономики простых вещей». Данная работа позволит отечественным производителям выйти на международные торговые площадки. Безусловно, это придаст новый импульс экономическому росту страны.