Министр индустрии и инфраструктурного развития РК Бейбут Атамкулов ответил на вопрос жителей, которые не могут вернуть стоимость авиабилетов, сообщает «Ұлт ақпарат».
«Авиакомпаниям дано поручение, предписано полностью вернуть стоимость билетов на рейсы, приостановленные во время ЧП, без штрафов. Стоит отметить, что у нас также было продано много билетов через агрегаторские компании (Aviata, tickets.kz). Они работают самостоятельно, и часть агрегаторов расположена на территории других государств. Это тоже создает нам трудности. Некоторые туристические агентства продают свои офисы за рубежом. Здесь, конечно, вопросы возврата необходимо решать в гражданско-правовом поле через органы суда», — сказал спикер на отчетном брифинге в Службе центральных коммуникаций.
Вместе с тем, министр отметил, что в условиях пандемии КВИ авиакомпаниям также пришлось нелегко.
«Они должны полностью вернуть стоимость билетов без штрафов или перенести билеты на будущие рейсы. Наши граждане тоже должны понимать, что авиационная отрасль получила большой удар. Мы остановили 450 рейсов по 99 направлениям. У авиакомпаний есть свои сотрудники, они понесли масштабные финансовые убытки, помимо выплаты заработной платы, оплаты стоянки самолетов. Это тенденция, которая происходит не только в Казахстане, но и во многих странах. Это тоже нужно понимать. По билетам, проданным на этот период, ежедневно поступают тысячи заявок на возврат. Эта работа продолжается», — сказал Б. Атамкулов.
Ранее министр заявил, что международные рейсы в Казахстане будут открываться поэтапно, и опубликовал список первых разрешенных стран.