В Атырау с начала года более 1 млн тенге возвращено 19 потребителям, сообщает «Ұлт ақпарат».
По словам руководителя Департамента по защите прав потребителей Атырауской области Алем Уалиева, с начала года 30 потребителей получили консультативную помощь. Еще 27 потребителей обратились по телефону.
«Наш департамент получил 98 заявлений. По 63 заявлениям проведена разъяснительная работа. По 19 заявлениям дан полный ответ, и потребителям возвращено 1 147 570 тенге. Также, поскольку решение вопросов, поднятых по 16 заявлениям, не входит в компетенцию департамента, они были направлены в соответствующие компетентные органы. Сейчас для защиты прав потребителей открыты страницы в социальных сетях и запущен контактный телефон», — сказал Алем Уалиев.