Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Багдат Мусин на встрече с населением, где он отчитывался о проделанной работе, рассказал о приоритетных направлениях в сфере цифрового развития и решенных проблемах, сообщает «Ұлт ақпарат».
По словам министра, в рамках сервиса цифровых документов в мобильном приложении «ЕGov mobile» реализовано 15 видов цифровых документов, которыми воспользовались более 800 тысяч пользователей. Это: удостоверение личности, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества, свидетельство о расторжении брака, технический паспорт, результат ПЦР-тестирования на COVID-19, студенческий билет, диплом, пенсионное удостоверение, удостоверение кандаса, свидетельство о регистрации транспортного средства, социальный ID, паспорт вакцинации.
В период пандемии нагрузка на НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и контакт-центр возросла в разы. Корпорация увеличила мощности и сегодня среднее время ожидания сократилось с 5 минут до 100 секунд.
Это все еще долго, цель – 30 секунд.
«Мы не должны заставлять граждан «висеть на телефоне», слушая красивые мелодии. Для удобства граждан предусмотрена возможность оплаты государственной пошлины через QR-код. По аналогии с Президентским кадровым резервом в Госкорпорации сформирован «кадровый пул талантов». Их задача – быть агентами изменений. На сегодняшний день отобрано более 350 кандидатов», – сказал Мусин.
По словам министра, в Казахстане разработан новый национальный проект. Готовится аудит информационных систем страны. Для оптимизации бизнес-процессов создан центр цифровой трансформации. В центре будут изучены текущие бизнес-процессы государственных органов при оказании государственных услуг населению. На сегодняшний день ведется работа по совершенствованию процессов на основе предложений госорганов.
Глава государства Токаев на расширенном заседании Правительства отметил, что «с проникновением цифровых сервисов в нашу жизнь возрастает риск утечки персональных данных».
«Мы проработали законодательные инициа