Директор Департамента по мониторингу качества медицинской помощи Фонда социального медицинского страхования Ляззат Шоманова прокомментировала жалобы, связанные с услугой компьютерной томографии, сообщает КазИнформ.
«Действительно, в столице есть очередь на компьютерную томографию. По информации Управления здравоохранения города Нур-Султан, проблема компьютерной томографии в столице решена. То есть, мобильная бригада доставляет пациентов на компьютерную томографию и обеспечивает возможность пройти томографию в течение дня. Для этого лишь требуется направление лечащего врача. То есть, сначала приходит мобильная группа, измеряет температуру и сатурацию. Если есть подозрение на поражение легких, тогда назначается исследование компьютерной томографии», — пояснила Ляззат Шоманова в Службе центральных коммуникаций.
Представитель фонда отметила, что доступность всех медицинских услуг находится под строгим контролем.
«Мы отвечаем на все обращения, а также выезжаем в организацию, на которую поступила жалоба, и проводим внеплановый мониторинг. Мы стараемся решить ситуацию на месте. В результате проактивного мониторинга стало известно, что у некоторых поставщиков эта услуга отсутствует. Благодаря выездным проверкам многие поставщики стали правильно организовывать свою деятельность и гораздо внимательнее относиться к обращениям пациентов и их жалобам», — говорит директор Департамента по мониторингу качества медицинской помощи.
