Жительница Павлодара Елена Юрченко потребовала от железнодорожников пять миллионов тенге за неудобства, возникшие во время поездки в Нур-Султан. По словам женщины, являющейся инвалидом первой группы и передвигающейся на коляске, при посадке в вагон ей помогли пассажиры, так как в поезде отсутствовал специальный подъемник. Об этом сообщает корреспондент Tengrinews.kz.
Исковое заявление павлодарка направила в АО «Пассажирские перевозки». По ее словам, в мае прошлого года во время поездки из Павлодара в Нур-Султан и обратно вагоны, предназначенные для инвалидов, не были оборудованы специальными подъемниками.
«Сотрудники поезда сказали, что вагон старый, и они ничего не могут сделать. Но я покупала билет на специальное место для инвалидов. Женщина-помощник должна была ехать со мной в соседнем купе, но ее отвезли в другой вагон. Меня завезли в вагон с неисправным оборудованием, которое двигалось в разные стороны. А в Нур-Султане никакого оборудования не было. Меня высадили пассажиры», — рассказывает женщина.
По дороге домой ситуация повторилась.
«Было очень страшно. Я боялась упасть со своей коляски. Качество купе в вагоне плохое. Не было света, не работали розетка и кнопка вызова проводника, дверь не закрывалась. По дороге домой было жарко, а кондиционер не работал», — говорит Юрченко.
Павлодарка также пожаловалась в прокуратуру на неудобства, возникшие в компании «Пассажирские перевозки». После проверки и выявления нарушений закона женщина обратилась в суд. Дело было рассмотрено городским судом Павлодара, а затем в январе передано в Есильский районный суд Нур-Султана. 14 марта суд вынес решение о выплате компанией павлодарской жительнице 200 тысяч тенге.
Однако женщина не согласилась с решением суда и намерена обжаловать его повторно.