Фото: пресс-служба аэропорта
Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев награжден в номинации «Лучший персонал аэропорта в странах Центральной Азии и СНГ» по престижной международной премии Skytrax World Airport Awards 2025. Это первое признание качества обслуживания работников после трех предыдущих побед аэропорта в номинации «Лучший региональный аэропорт в Центральной Азии и СНГ», сообщает Ult.kz.
Премия основана на независимом глобальном опросе пассажиров, охватывающем более 100 стран, и оценивает усилия более 2000 сотрудников аэропорта, которые ежедневно обеспечивают безопасность, комфорт и качество обслуживания миллионов путешественников.
«Эта награда – результат преданности каждого члена нашей команды. Мы гордимся тем, что все пассажиры мира признают наш труд. Для нас это не только большая честь, но и стимул к дальнейшему развитию», — сказал председатель правления Международного аэропорта Нурсултан Назарбаев Юсуф Альжавдер.
Мы считаем эту победу нашим большим достижением благодаря вкладу производственных специалистов в «Год рабочих профессий», объявленный Президентом Республики Казахстан.
Более 1000 производственных специалистов, являющихся сердцем аэропорта – от инспекторов авиационной безопасности до диспетчеров и IT-специалистов – своим совместным трудом позволяют аэропорту работать как единый механизм. Основные подразделения включают:
• Службы авиационной безопасности и пожарной охраны
• Аэродромные и перронные службы
• Службы грузов и багажа
• Пассажирские услуги, включая службу помощи людям с ограниченными возможностями передвижения
• Медицинский центр и центр подготовки кадров
• Служба спецтехники и топливообеспечения
Каждый сотрудник проходит обязательное авиационное обучение, включая курсы по работе с пассажирами, диагностике воздушных судов и качественному взаимодействию с авиакомпаниями. Одним из обязательных требований при трудоустройстве является знание двух или более языков, что обеспечивает высокий уровень общения с международными пассажирами.
Благодаря вниманию к повышению профессионального уровня персонала, за последние три года в аэропорту наблюдается снижение текучести кадров, что является показателем стабильности коллектива.
