Банк «Отбасы» объяснил работу онлайн-платформы enpf-otbasy.kz, сообщается на странице банка в соцсетях.
«Если ваши заявки на онлайн-платформе enpf-otbasy.kz были удалены или система просит вас округлить сумму, то это может быть связано с несколькими причинами:
1. Если необходимая сумма указана как «0», то ваша заявка будет удалена;
2. Если сумма средств указана с дополнительными знаками.
Например, система не принимает суммы в виде «1.000.000» или «1000000,00» и просит их округлить.
То есть сумму нужно указывать без дополнительных знаков, в виде «1000000» или «1234567», — сообщили в банке.
Если вы все ввели правильно, необходимо обновить систему или войти заново.
Для работы на онлайн-платформе вам потребуются действующая ЭЦП и сертификат nclayer. Сертификаты можно скачать с сайта Pki.gov.kz.
Все мероприятия по получению пенсионных накоплений доступны круглосуточно только с компьютера или ноутбука.
Напомним, 2 января Президент РК Касым-Жомарт Токаев подписал закон о целевом использовании части пенсионных накоплений.
Для использования пенсионных накоплений казахстанцами был опубликован обновленный «порог достаточности». Сумма, которую можно снять с пенсионных накоплений, автоматически отображается на сайте ЕНПФ.
С 23 января в Казахстане начался прием заявок на получение части пенсионных накоплений. За три часа с начала приема заявок на получение части пенсионных накоплений на специальном портале более 4 тысяч человек подали заявления.