Сегодня Отдел контроля за рассмотрением обращений Администрации Президента Республики Казахстан провел Единый день приема граждан в городах Нур-Султан, Алматы, Шымкент и во всех областях.
В связи с ограничениями, вызванными эпидемиологической ситуацией в стране, прием граждан проводился дистанционно посредством видеосвязи. Стоит отметить, что по инициативе отдела с июля текущего года Единые дни приема проводятся в последнюю пятницу каждого месяца.
В соответствии с новым регламентом, подготовленным Отделом контроля за рассмотрением обращений Администрации Президента, вопросы, поднимаемые гражданами, записавшимися на прием, будут обязательно предварительно прорабатываться для предоставления заявителю конкретного и обоснованного ответа в день приема. Если поднимаемый вопрос не входит в компетенцию местного исполнительного органа, для совместного рассмотрения и решения проблемы на прием будут приглашены представители центральных государственных органов, прокуратуры и органов внутренних дел.
При рассмотрении наиболее сложных вопросов будет задействован и Помощник Президента.
В Единый день приема в новом формате, проведенный 28 августа, акимы и заместители акимов городов Нур-Султан, Алматы, Шымкент и областей приняли более 80 граждан. Помощник Президента Тамара Дуйсенова приняла участие в приемах, проходивших в городах Нур-Султан, Шымкент и в Западно-Казахстанской, Кызылординской областях посредством видеосвязи.
Заявители поднимали вопросы обеспечения жильем, жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства населенных пунктов, оказания материальной помощи и другие.
Мероприятие направлено на активизацию работы местных исполнительных органов с обращениями граждан в рамках реализации задач, поставленных Главой государства по продвижению концепции «слышащего государства».