Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017» провела презентацию Единых центров обслуживания и Аккредитации для граждан и иностранных гостей, сообщает корреспондент Baq.kz.
Работу вновь открывшегося единого центра обслуживания объяснил директор Департамента сервисного обслуживания НК «Астана ЭКСПО-2017» Дияс Азбергенов.
«Данный центр был открыт на основании договора между Казахстаном и Международным бюро выставок. Здесь 5 государственных органов оказывают 12 государственных услуг. В настоящее время регламент работы центра утвержден приказом 5 министерств. Помимо государственных услуг, в центре имеются банковские, нотариальные, гарантийные, почтовые услуги. В центре работают 35 сотрудников. Время работы: с понедельника по пятницу с 9 утра до 18:30 вечера», — сказал директор департамента.
По словам Дияса Азбергенова, центр связи будет круглосуточно обслуживать участников выставки. А жители и гости смогут воспользоваться такими государственными услугами, как визовая поддержка, миграционный учет, налогообложение, таможенные дела, авторское право. В дальнейшем здесь будет открыт отдел санитарно-эпидемиологического контроля.
Однако директор Департамента сервисного обслуживания отметил, что не все специалисты, работающие в центре, знают иностранные языки.
«К сожалению, не могу сказать, что все госслужащие, работающие в этом центре, владеют иностранными языками. Но эту проблему мы решили. То есть волонтеры, свободно владеющие иностранными языками, будут помогать госслужащим», — сказал директор.
Кроме того, на площадке международной выставки «ЭКСПО-2017» официально начал свою работу Центр аккредитации.
«Мы запустили информационную систему, по которой проводим аккредитацию. Это позволит обеспечить высокий уровень мер безопасности во время международной выставки «ЭКСПО-2017». Будут определяться клиентские группы или представители государства, компаний. Им будет предоставлен специальный логин с паролем. Затем они смогут ввести свои личные данные в информационную систему. Эти данные будут направлены в 4 правоохранительных органа. Это МВД РК, КНБ, Служба внешней разведки «Сырбар», Служба государственной охраны. Данные будут проверяться в течение 20 рабочих часов. Мы будем обслуживать гостей и жителей по принципу «одного окна». В настоящее время совместно с подразделениями национальной компании мы создали базу данных», — пояснил директор Департамента операционного управления и риск-менеджмента НК «Астана ЭКСПО-2017» Маркен Ахметов.
Стоит отметить, что международная специализированная выставка «ЭКСПО» пройдет в 2017 году в городе Астана с 10 июня по 10 сентября. Ожидается, что выставку посетят 5 млн гостей.
Даурен ЕРБОЛАТ