Об этом сообщил директор Департамента – филиала НАО «Правительство для граждан» по ЮКО «ЦОН» Еркебулан Алсеитов на пресс-конференции в Региональной службе коммуникаций ЮКО.
По данным, за 6 месяцев 2017 года в местных филиалах центров обслуживания населения было оказано 3 128 778 услуг (принято 2 267 880 электронных документов (доля – 72 %), что на 537 899 услуг больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. То есть, количество оказанных услуг выросло на 23% по сравнению с прошлым годом, а объем электронных услуг увеличился на 20%.
В секторе самообслуживания за отчетный период было оказано 613 331 услуга, мобильными ЦОНами за 6 месяцев совершено 687 выездов. Количество оказанных услуг составило 31 020. Рабочей группой по оказанию услуг гражданам с ограниченными возможностями на дому было совершено 1886 выездов, оказано 3062 услуги.
«За полгода с начала года сотрудниками государственной корпорации, запущенной в сентябре 2016 года в качестве пилотного проекта, принято 27 186 заявлений на оказание 4 видов услуг непосредственно в здании роддома. Из них 16310 услуг касались «Регистрации рождения ребенка», 5974 услуги – «Назначения пособий на рождение ребенка и по уходу за ним», 1756 услуг – «Назначения социального пособия по потере дохода в связи с уходом за ребенком до года» и 4367 услуг – «Постановка в очередь на детский сад», — сказал Еркебулан Алсеитов.
Также директор департамента сообщил, что с 1 марта 2017 года в государственной корпорации «Правительство для граждан» появился новый сервис по оказанию государственных услуг гражданам с нарушениями речи и слуха. По нему профессиональный специалист жестового языка будет предоставлять сурдоперевод в режиме реального времени на специальном дополнительном мониторе. Этот пилотный проект реализован по инициативе «Правительства для граждан» совместно с общественным объединением «Казахстанское республиканское объединение ветеранов войны в Афганистане».
Стоит отметить, что в Департаменте – филиале НАО «Правительство для граждан» по ЮКО функционируют 8 городских, 2 специализированных ЦОН и 18 районных отделов, 5 подразделений в населенных пунктах с большим количеством жителей и 15 секторов, расположенных в отделах НАО.