Антимонопольный орган завершил расследование в отношении АО «Кселл» по факту злоупотребления доминирующим положением, сообщает «Ұлт ақпарат» со ссылкой на Министерство национальной экономики РК.
«Причиной послужило обращение потребителя о списании с его счета более 30 тысяч тенге по тарифному плану «Алға-1» АО «Кселл» после превышения лимита доступа в интернет и последующем взимании платы за доступ в интернет по тарифу 20 тенге за 1 Мб без уведомления потребителя», — говорится на странице министерства в Facebook.
По итогам расследования зафиксированы факты использования АО «Кселл» своего доминирующего положения в свою пользу. В частности, оператор не уведомил абонента о досрочном переключении на более высокий тариф при исчерпании бонусного пакета услуг, ограничивая возможности абонента. Также были допущены упущения в части надлежащего информирования абонентов о существенных условиях тарифных планов.
По результатам расследования в отношении АО «Кселл» возбуждено административное дело, материалы переданы на рассмотрение в суд.
«За злоупотребление доминирующим положением объекту расследования будет наложен штраф в размере 5 процентов от дохода, полученного в результате осуществления монополистической деятельности. Кроме того, АО «Кселл» выдано предписание о пресечении нарушений норм Предпринимательского кодекса и устранении их последствий, включая возврат средств потребителям», — говорится в сообщении.
Напомним, в 2015 году Алматинский городской суд также наложил штраф на АО «Кселл» в размере 252 660 251 тенге.