Сегодня Президент НАО «Фонд Отандастар» Нуртай Абыкаев и Председатель Правления АО «Казахтелеком» Куанышбек Есекеев подписали меморандум о взаимном партнерстве и сотрудничестве с целью оказания помощи нашим соотечественникам в странах мира.
Суть данного меморандума заключается в создании Единого Центра Связи, предназначенного для оказания помощи казахам, проживающим за рубежом и вернувшимся на Родину.
Документ предусматривает партнерские отношения между сторонами, взаимодействие по реализации проекта и оказание технической поддержки Центру Связи. АО «Казахтелеком», выступая в роли информационно-коммуникационного партнера, предоставило необходимый спектр программного и аппаратного обеспечения для организации Центра Связи, в частности: линии телефонной связи, программное обеспечение, предоставление операторов Центра Связи, предоставление консультаций с учетом возможностей применения новых технологий и ряд других услуг. Кроме того, предусмотрена возможность бесплатного звонка с номеров казахстанских мобильных операторов.
В краткосрочной перспективе Центр Связи будет предоставлять услуги по принципу «одного окна» и консультировать по вопросам получения гражданства Республики Казахстан, статуса «оралман», назначения социальных льгот и выплат, государственной помощи, а также по порядку предоставления государственных услуг, таких как включение оралманов и иммигрантов в региональные квоты занятости и т.д.
Также, в соответствии с концепцией проекта, Единый Центр Связи станет ключевым элементом для сбора и анализа информации по оказанию интеграционных и адаптационных услуг, для компетентных органов по совершенствованию действующего законодательства, разработке решений и программных документов, направленных на оказание помощи соотечественникам. То есть, Единый Центр Связи – это уникальный социальный проект. Кроме того, Фонд проводит комплексную работу по консолидации всех действующих видов помощи в Едином Центре Связи. Для этого налаживаются партнерские отношения с государственными и негосударственными организациями, такими как акиматы городов и областей, национальные компании, НПП «Атамекен», Фонд развития предпринимательства «Даму», холдинги «Зерде» и «КазАгро», а также их дочерние структуры.
Целью такого партнерства является предоставление консультационной помощи по вопросам продвижения технологий и открытия бизнеса, пользователями которых будут наши соотечественники. Центр Связи доступен по номерам 1404 (для мобильных звонков), 8-800-080-1404 (для звонков по Казахстану), +7 (7172) 981404 (для звонков из Казахстана и из-за рубежа). В настоящее время осуществлен технический запуск, включающий тестирование услуги и наполнение базы вопросов и ответов.
Партнерские отношения направлены на дальнейшее развитие и расширение работы Центра Связи, в будущем планируется интеграция со всеми информационными системами государственных органов и неправительственного сектора. В перспективе, для удобства пользователей, будут усовершенствованы дополнительные каналы коммуникации через мессенджеры WhatsApp и Telegram, а также появится возможность получить консультацию с помощью инструмента для звонков Skype.
«Сегодня «Фонд Отандастар», созданный по поручению Первого Президента РК – Елбасы Н.А. Назарбаева, реализует ряд проектов, направленных на оказание помощи и поддержки соотечественникам, вернувшимся на историческую Родину, а также проживающим за рубежом.
Одной из основных задач Фонда является практическая помощь нашим соотечественникам в адаптации и социализации при возвращении в Казахстан. В этом контексте создание Единого Центра Связи призвано не только консолидировать необходимую помощь, но и стать источником информации для разработки государственных программ и мер по качественному решению проблем оралманов и зарубежных диаспор. Появление такой службы демонстрирует уровень отношения государства к оказанию помощи соотечественникам. Сегодняшнее техническое открытие Единого Центра Связи, организованное в партнерстве с «Казахтелеком», станет еще одним шагом в наших практических действиях по поддержке соотечественников, который в будущем приобретет прочный системный характер в виде специальной государственной программы», — отметил Президент НАО «Фонд Отандастар» Нуртай Абыкаев.
По официальным данным, за годы независимости в историческую Родину Казахстан (с 1991 по 2018 год – данные МИД РК) вернулось более 1 миллиона человек – в рамках государственной программы по переселению, а также самостоятельно. Наблюдающаяся в последнее время тенденция значительного роста числа этнических казахов, изъявивших желание переехать на историческую Родину, подтверждает высокую востребованность услуг данного центра связи среди целевой аудитории.
«Мы будем стремиться к созданию благоприятных условий для эффективного, взаимовыгодного сотрудничества в рамках партнерства по данному меморандуму. Данный проект имеет большое социальное значение, и мы, участвуя в нем, понимаем важность нашего вклада в развитие данного проекта как инфраструктурного мультисервисного оператора», — отметил Председатель Правления АО «Казахтелеком» Куанышбек Есекеев.
В ходе подписания меморандума стороны также обсудили перспективы проведения совместных мероприятий. Период взаимодействия установлен до 2022 года.