Ведущие международные эксперты в области государственного управления, представители более чем пятнадцати стран, а также международных организаций и университетов собрались на панельной сессии Астанинского хаба государственной службы «Награда и почет: мотивация государственных служащих в XXI веке». Сессия прошла в рамках Астанинского экономического форума при поддержке Программы развития ООН и Школы высшей государственной политики Назарбаев Университета.
Панельную сессию открыли председатель Управляющего комитета Астанинского хаба государственной службы Алихан Байменов, помощник Генерального секретаря ООН, помощник Администратора Программы развития ООН, директор Регионального бюро для Европы и СНГ Мирьяна Сполярич Эггер, президент Назарбаев Университета Шигео Катсу и заместитель председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции Айгуль Шаимова.
Алихан Байменов отметил, что «качество государственного управления имеет особое значение в решении общих актуальных проблем человечества», и что оно «определяется не только знаниями и навыками государственных служащих, но и их мотивацией».
По словам спикера, «готовность государственных служащих решать общие проблемы государства и общества, а не личные проблемы, стремление служить стране играет важную роль в развитии страны. Осознав это, лидер правительства Алаш Орда Алихан Бокейханов 100 лет назад сказал: «Служение нации – от характера».
Руководитель Астанинского хаба в своем выступлении сообщил, что великий предок и мыслитель Аль-Фараби 11 веков назад определил 12 качеств, необходимых государственному служащему, среди которых честность и преданность государственным делам были выделены как решающие ценности. В этот период философ из Центральной Азии Юсуф Баласагуни особо отметил достоинство и мотивацию как важные профессиональные качества для 15 должностных лиц.
М. Сполярич Эггер: «Для достижения целей развития мы должны учитывать культурные, институциональные и организационные факторы при обсуждении вопросов мотивации государственных служащих».
В качестве главного спикера панельной сессии своими мыслями поделился американский исследователь, один из основоположников теории мотивации государственных служащих, профессор Университета Индианы Блумингтон (США) Джеймс Л. Перри. По его словам, при подготовке системы мотивации целесообразно учитывать результаты научных исследований в этой области. Ключевыми факторами там являются гармоничное сочетание институтов, мотивации и человеческих ресурсов.
В ходе встречи руководители и представители уполномоченных органов более чем пятнадцати стран, в том числе Грузии, Украины, Казахстана, Кыргызстана, Черногории, поделились своим опытом по реформированию системы оплаты труда государственных служащих и оценке ее эффективности.
«Эффективность правительств повышается только тогда, когда государственные служащие мотивированы на предоставление качественных услуг населению», — считает директор Бюро государственной службы Грузии Екатерина Кардава.
Также на сессии было представлено исследование Хаба на тему «Сравнительный анализ системы оплаты труда в государственном секторе». В нем представлены первые результаты исследования, которые могут стать основой для разработки новой системы вознаграждения.
В настоящее время Астанинский хаб государственной службы насчитывает 41 страну-участницу, включая страны ОЭСР, СНГ, Кавказа, Центральной Азии и АСЕАН.