Аида Балаева поделилась первыми впечатлениями от работы в должности помощника Президента РК, сообщает «Ұлт ақпарат».
«Вот и прошла моя трехнедельная работа на новой должности. За это время были предприняты самые важные шаги по организации работы отдела. За неделю я лично приняла более 100 граждан. Это несет большую эмоциональную нагрузку», — написала Аида Балаева на своей странице в Facebook.
По ее словам, основные вопросы, волнующие население, — это жилье, банковские кредиты, судебные решения и действия правоохранительных органов.
«Многие люди оказываются в сложной ситуации из-за низкой правовой грамотности и надеются на вышестоящие государственные органы. Важно понимать, что не все поднятые здесь вопросы можно решить в кратчайшие сроки. Сегодня на учете по жилищной очереди в акимате города Нур-Султан стоят около 48 тысяч человек. Многие стоят в очереди долгие годы. Поэтому невозможно предоставить жилье только потому, что человек обратился в Администрацию Президента», — отметила помощник главы государства.
В своей записи она высказала мнение, что жилищный вопрос должен решаться на основании жилищной очереди.
«Важно объяснить гражданам, что Администрация Президента не имеет права влиять на решение суда. Судебные жалобы могут рассматривать только Верховный суд или Генеральная прокуратура. Наша задача — оказать качественную правовую помощь, найти оптимальные пути и алгоритмы решения проблем. На этой неделе я встретилась с проблемной ипотечной группой из Алматы. Создана специальная рабочая группа с участием Верховного суда, Генеральной прокуратуры, Национального банка и высококвалифицированных юристов. Таким образом, мы будем работать и дальше», — написала А. Балаева, заявив, что в ближайшее время посетит регионы для личного приема граждан.
«В связи с этим призываю наше гражданское общество и неправительственные организации активно содействовать развитию правовой грамотности населения, институтов медиации. Уверена, что только совместными усилиями мы сможем добиться значительных результатов как для граждан, так и для местных исполнительных органов. Мы должны вместе помочь выявить системные проблемы и найти оптимальные пути их решения», — подытожила Аида Балаева.
Напомним, Указом главы государства Аида Балаева была назначена помощником Президента РК – заведующим Отделом контроля за рассмотрением обращений Администрации Президента Республики Казахстан.