Все рейсы авиакомпании «Bek Air», запланированные на период с 27 по 31 декабря, не будут выполняться, сообщает «Ұлт ақпарат» со ссылкой на пресс-службу Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК.
В связи с временным приостановлением полетов авиакомпании «Bek Air» не будут выполнены около 100 рейсов авиакомпании, запланированных на период с 27 по 31 декабря 2019 года, по маршрутам Нур-Султан-Кызылорда, Кызылорда — Нур-Султан, Нур-Султан — Атырау, Атырау — Шымкент, Шымкент — Нур-Султан, Нур-Султан — Алматы, Алматы — Уральск, Уральск — Алматы, Алматы — Актау, Актау — Алматы, Алматы — Павлодар, Павлодар — Алматы, Актау — Шымкент, Атырау — Алматы, Нур-Султан — Шымкент, Алматы — Нур-Султан, Шымкент — Атырау, Атырау — Нур-Султан, Нур-Султан — Алматы, Шымкент — Актау. На эти направления было продано всего 9157 билетов (8180 взрослых, 765 детей, 212 младенцев).
«В настоящее время авиакомпания возвращает полную стоимость билетов на все рейсы, запланированные до 31 декабря 2019 года», — заявили в министерстве.
На период с 3 по 10 января 2020 года (рейсы на 1-2 января 2020 года заранее не планировались) было продано 9785 билетов (8307 взрослых, 1153 ребенка, 325 младенцев) на рейсы авиакомпании «Bek Air».
В связи с этим пассажирам отменяемых рейсов рекомендуется воспользоваться услугами других авиакомпаний, а также рассмотреть другие виды транспорта.
«По данным отечественных авиакомпаний, в связи с отменой рейсов авиакомпании «Bek Air» стоимость билетов не повышалась. Соответственно, информация о резком росте цен на авиабилеты в связи с произошедшей аварией не соответствует действительности. Это связано с тем, что в предновогодний период и выходные дни стоимость билетов традиционно выше, чем в другие дни. В целом, для покупки билетов по их реальной цене рекомендуется приобретать их на официальных сайтах авиакомпаний и в аккредитованных точках продаж, не прибегая к услугам посредников», — говорится в сообщении.
По данным авиакомпаний «Air Astana» и «Qazaq Air», пассажиры отмененных рейсов будут перевезены до 31 декабря 2019 года на соответствующие направления при наличии свободных мест по цене билетов, приобретенных на рейсы авиакомпании «Bek Air». Для этого билеты необходимо приобретать непосредственно в кассах авиакомпаний «Air Astana» и «Qazaq Air». Авиакомпания «SCAT» принимает пассажиров авиакомпании «Bek Air» при наличии свободных мест до указанного срока. Основанием для этого может служить передаточный реестр с указанием данных пассажиров, предоставленный представителем авиакомпании «Bek Air».
Кроме того, «Air Astana» открыла дополнительные рейсы между Нур-Султаном и Алматы на 28 декабря 2019 года. Они вылетают в 05:00 и 10:00 по местному времени. Близкие родственники пострадавших в аварии будут перевезены бесплатно. Кроме того, в период новогодних праздников и выходных дней авиакомпания «Air Astana» откроет дополнительные рейсы из Алматы в Нур-Султан, Актобе, Актау и Атырау.
Телефоны колл-центров:
— АО «Авиационная администрация Казахстана» +77172613187;
— Авиакомпания «Air Astana» +77172584477, +77272444477, +77027024477;
— Авиакомпания «SCAT» +77252998880 (внутренние 277, 278);
— Авиакомпания «Qazaq Air» +772