Компания «Пассажирские перевозки» просит с пониманием отнестись к временным сбоям в работе сайта в связи с возросшим спросом на железнодорожные билеты, сообщает «Ұлт ақпарат».
Компания сообщает, что введены изменения в порядок приобретения билетов для поездок в Россию и Кыргызскую Республику. В частности, в соответствии с введенными временными ограничениями на пересечение границы указанных двух стран, с сегодняшнего дня железнодорожные билеты можно оформить только при наличии удостоверения личности или заграничного паспорта. Порядок использования удостоверения личности при покупке билетов для поездок в указанные страны временно ограничен.
«В связи с большим количеством граждан, оформлявших возврат и покупку билетов 12-13 марта текущего года, сайт АО «ҚТЖ» BILET.RAILWAYS.KZ работал с низкой скоростью. 13 марта в 23:45 работоспособность сайта была восстановлена. Также в настоящее время все билетные кассы АО «Пассажирские перевозки» работают в штатном режиме», — сообщает компания.
«Пассажирские перевозки» призывает с пониманием отнестись к временным сбоям в работе сайта при покупке билетов. Это связано с тем, что иногда спрос на билеты значительно возрастает.
«Возврат билетов возможен как наличными, так и переводом. Точнее, при сдаче билета за 24 часа до отправления поезда возвращается полная сумма», — сообщает компания.