В связи с объявлением карантина принято решение изменить режим работы Центров обслуживания населения (ЦОН) в городах Нур-Султан и Алматы, сообщает «Ұлт ақпарат» со ссылкой на пресс-службу Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
Количество услуг, предоставляемых ЦОН, будет сокращено. Граждане смогут получить только те услуги, которые не предоставляются онлайн. При этом все ЦОН страны будут работать до 17:00.
Среди услуг, которые можно получить в Центрах обслуживания населения, — получение паспорта и удостоверения личности, назначение пенсии и различных пособий и т.д. Полный перечень услуг, предоставляемых ЦОН, прилагается.
«На сегодняшний день 80% государственных услуг автоматизированы и доступны через портал электронного правительства, а также необходимые справки можно получить через мобильное приложение eGov Mobile и бота в Telegram. В случае возникновения каких-либо трудностей и вопросов при получении государственных услуг граждане могут обратиться в Единый контакт-центр 1414 с мобильного и стационарного телефона. Звонок бесплатный. Как сообщалось ранее, Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК совместно с АО «НАТ», ГК «Правительство для граждан» и АО «Казахтелеком» усилили работу Единого контакт-центра РК 1414», — говорится в сообщении.
Кроме того, министерство рекомендует гражданам не посещать Центры обслуживания населения без крайней необходимости из-за большого скопления людей.