В столице количество звонков на службу 103 увеличилось в 4 раза. Об этом сообщил директор городской станции скорой медицинской помощи Нур-Султана Мурат Оразбаев, передает «Ұлт ақпарат».
«Сегодня нагрузка на службу 103 возросла. С июня количество звонков увеличилось в 4 раза. Ежедневно от жителей Нур-Султана поступает более 4 тысяч звонков. Количество вызовов увеличилось в 2 раза. То есть, около 5 тысяч горожан ежедневно получают медицинскую помощь от выездных бригад. Это большая нагрузка», — сказал он.
Он отметил, что в связи с увеличением нагрузки на службу 103 увеличено количество пультов 103, и для жителей Нур-Султана организован call-центр по номеру 70-51-03. Жители города могут получить ответы на все вопросы, связанные с коронавирусной инфекцией, позвонив по этому номеру.
Кроме того, директор станции ответил на жалобы жителей столицы на очень позднее прибытие машин скорой медицинской помощи.
«Не скрою, что есть и опоздавшие вызовы. Их процент составляет до 5 процентов. Это допустимый предел. Я понимаю, что каждый житель столицы хочет, чтобы скорая помощь прибыла к нему как можно скорее. В связи с этим хочу отметить, что каждый вызов делится на 4 категории на уровне диспетчера скорой медицинской помощи, и каждая категория имеет свое время и регламент прибытия», — сказал Мурат Оразбаев.