Председатель Агентства по противодействию коррупции Алик Шпекбаев в ходе рабочей поездки в Костанайскую область вместе с акимом области Архимедом Мухамбетовым посетил города Рудный и Лисаков, сообщает «Ұлт ақпарат».
Глава антикоррупционного ведомства ознакомился с работой фронт-офисов «Көмек алаңы», предназначенных для сервисного и беспрепятственного обслуживания граждан по принципу «одного окна» в акиматах.
Сейчас любой гражданин может обратиться во фронт-офисы, не ожидая в очередях у кабинетов. Сотрудники акиматов консультируют по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, земельных отношений, социальной защиты, сельского хозяйства и другим сферам.
Также предусмотрены уголки самообслуживания для получения электронных услуг.
«Бытовая коррупция процветает там, где не созданы удобные условия для граждан. Недопустимо, чтобы граждане давали взятки государственному служащему для получения необходимой юридической помощи. Чиновники не должны сужать пути решения вопросов и искусственно завышать значимость сотрудников, сидящих в кабинетах. Принципы, которыми руководствуется каждый госслужащий в своей работе – это честность, дисциплина, доступность, открытость и справедливость. Необходимо обеспечить удобными фронт-офисами акиматов не только жителей мегаполисов, но и малых населенных пунктов», — отметил Алик Шпекбаев.
С момента открытия «Көмек алаңы» в городах Рудный и Лисаков обратилось более 12 тысяч жителей. По данным местных властей, в ближайшее время акиматы всех густонаселенных сел области перейдут на такую форму работы.
Также председатель агентства посетил местные органы государственного дохода и ознакомился с работой залов обслуживания граждан и предпринимателей.
Кроме того, в городе Лисаков Алик Шпекбаев и Архимед Мухамбетов провели совместный прием граждан, обратившихся за помощью в решении сложных ситуаций.
