Модульная учебная программа «HR практикум: HR тренды и практические навыки» завершена, и ее выпускники – государственные служащие – успешно применяют полученные знания на практике. Модульное обучение – это совместный проект Астанинского хаба государственной службы и Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы, направленный на повышение эффективности управления кадрами на государственной службе в новых условиях.
В течение пяти месяцев менеджеры по персоналу крупнейших компаний и коммерческих банков Казахстана делились своими знаниями и передовым опытом с более чем 90 государственными служащими из Казахстана, Кыргызской Республики и Узбекистана в онлайн-режиме.
Особенностью данной программы является то, что каждый третий участник работает в государственных органах областного, районного и сельского уровня по всему Казахстану. Они рассказали, что применяют полученные знания и навыки в условиях удаленной работы. Во время пандемии 80 процентов государственных служащих перешли на удаленную работу.
После завершения программы специалист аппарата акима Новобаженовского сельского округа Восточно-Казахстанской области Зарина Адасбаева начала работать со своими сотрудниками в тесном контакте, уделяя внимание управлению их временем. По ее словам, это позволит государственным служащим уделять время саморазвитию и решению стратегических вопросов организации. Это, с одной стороны, является проявлением применения модели Дэвида Ульриха, изученной в программе. «Это решение позволило без потерь перейти к административному формату, ориентированному на обслуживание населения. В организации были внедрены мини-тренинги по сфере государственных услуг. Ведь известно, что во время пандемии администрации начали выполнять роль центров обслуживания населения», – говорит Адасбаева. По ее словам, обучение персонала было организовано в виде мини-инструкций и видеороликов, распространенных в социальных сетях. Таким образом, не только государственные служащие, но и любой гражданин, зашедший на сайт администрации, может ознакомиться с новой информацией в сфере услуг и повысить свою квалификацию.
Программа также оказалась полезной для государственных служащих, желающих развить свои управленческие и лидерские качества. «Современный руководитель должен знать тренды в сфере HR, чтобы отбирать, обучать и мотивировать кадры, то есть эффективно выполнять поставленные цели», – говорит руководитель Департамента по Западно-Казахстанской области Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы Галым Турсынбаев. Эта программа позволила ему ознакомиться со многими новыми понятиями, в частности, с моделью Дэвида Ульриха, маркетинговым рекрутингом,