Казахстанская авиакомпания Air Astana предупредила о задержках в выдаче багажа на рейсах, прибывающих из европейских аэропортов, сообщает КазАгентство со ссылкой на пресс-службу Air Astana.
С началом летней навигации европейские аэропорты столкнулись с нехваткой персонала, сокращенного во время пандемии, что привело к трудностям в обслуживании рейсов.
Эти трудности связаны как с обслуживанием пассажиров, так и с обработкой багажа.
В результате за последние несколько недель сотни пассажиров различных авиакомпаний были вынуждены ждать свой багаж несколько часов.
А некоторые путешественники до сих пор не могут его получить. Например, во Франкфуртском аэропорту до сих пор не выдано около 12 тысяч грузов, среди которых есть багаж пассажиров казахстанской авиакомпании.
«Авиакомпания просит пассажиров, прибывающих из европейских аэропортов, в частности из Франкфуртского аэропорта, проявить понимание и терпение в ожидании багажа. Мы прилагаем все усилия для скорейшей доставки грузов. Заявку по багажу можно оставить на портале help.airastana.com. Air Astana приносит извинения за неудобства, вызванные форс-мажором в европейских аэропортах», — говорится в сообщении пресс-службы.