Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Багдат Мусин посетил специальные центры обслуживания населения, открытые для прибывших из России. Видеозапись выступления министра в центре вызвала критику со стороны многих. Его обвиняли в том, что он «делает там, а мы не видим его в обычных ЦОНах, куда ходят казахстанцы». Журналисты поинтересовались мнением министра по поводу этой критики, сообщает портал Ulysmedia.kz.
«Я посещаю центры обслуживания населения как минимум раз в месяц. В качестве проверки. Я не афиширую каждый свой визит. Если там все работает должным образом, зачем мне это афишировать? Если возникают проблемы, я провожу разъяснительную работу. А почему именно сюда я пришел? Почему я им помогаю?» – сказал Багдат Мусин в кулуарах правительства.
Министр объяснил, почему были созданы специальные ЦОНы для россиян.
«Когда 70 тысяч человек прибыли к нам и вошли в центры обслуживания населения вместе с казахстанцами, там все перемешалось, и в первый день, как вы знаете, был полный хаос. Поэтому, чтобы определить их очереди и обеспечить полноценное и качественное обслуживание казахстанцев, мы совместно с акиматами решили, чтобы россияне находились только там, не смешивались с нашим народом и не конфликтовали. Это первое», – сказал он.
Багдат Мусин сообщил, что сотрудники ЦОН обратились к нему с жалобами на социальные услуги через Facebook и другие социальные сети.
«Поступила жалоба, что там нет условий. Я хотел узнать, почему сложилась такая сложная ситуация. Приехав туда, я столкнулся с двумя очередями. Первая – для получающих ИИН, во второй очереди стояло еще 2 тысячи человек. Это нагрузка на наши ЦОНы. 20 сотрудников принимают, 20 сотрудников помогают. Моя цель – упорядочить и облегчить работу 20 сотрудников. Поэтому благодаря этому облегчению услуга предоставляется через СМС-сообщения. А 20 сотрудников снова обслуживают казахстанцев», – сказал он.
Министр еще раз подчеркнул, что его первая мысль – «обеспечить качественное обслуживание казахстанцев