В стране продолжается работа по формированию нового формата рассмотрения обращений в рамках реализации концепции «Государство, слушающее голос народа». В соответствии с Указом Главы государства «О проведении встреч акимов с населением», акимы областей, городов республиканского значения раз в полгода, акимы районов, городов – ежеквартально встречаются с жителями регионов и после встреч проводят личный прием граждан. Исполнение вопросов, поднятых на встречах с населением, и высказанных предложений находится под строгим контролем. На совещании под председательством акима области Дархана Сатыбалды были обсуждены работы и планы в этом направлении.
«В ходе объезда районов и городов жители поднимали различные вопросы. В первую очередь, эти обращения принимаются во внимание, и ведется работа. Тем не менее, целесообразно систематизировать основные направления развития инфраструктуры, строительства в области и работать по этому плану. Каждое районное, городское акимат и ответственные управления должны в рамках своей компетенции предпринять конкретные шаги для удовлетворения требований и пожеланий народа», – сказал Дархан Сатыбалды.
По словам заместителя руководителя аппарата акима области Рабиги Джексембаевой, на личных приемах, проведенных в районах и городах, жители чаще всего поднимали вопросы земельных отношений (42 или 10,6%), жилищные вопросы (39 или 9,8%), вопросы сельского хозяйства (38 или 9,5%), образования (25 или 6,3%), инфраструктуры (природный газ, питьевая вода, электричество) (24 или 6%). В целом, в ходе личных приемов было дано около 400 поручений, большая часть из которых выполнена. Некоторые находятся в процессе исполнения.
Руководитель отдела организационно-инспекторской работы и территориального развития аппарата акима области Мадияр Алипов сообщил, что исполнение поручений, поднятых на встречах с жителями, взято под контроль. 170 вопросов, озвученных жителями, включены в план мероприятий, и большая их часть находит свое решение.