20 октября компания дала комментарий по поводу инцидента, который вызвал споры после высказывания предпринимателя о казахском языке, и пользователи начали призывать к бойкоту компании. Как сообщает Азаттык, они заявили, что предприниматель «ошибся», и пообещали перевести на казахский язык свои сайты, у которых нет казахскоязычной версии.
Днем ранее основатель Chocofamily Holding, казахстанский предприниматель Рамиль Мухоряпов, выступая перед приехавшими в страну россиянами, раскритиковал казахстанцев, говорящих на казахском языке, «зная русский язык», назвав это «признаком национализма и невежества». Пользователи сети резко раскритиковали слова предпринимателя, и началась кампания по отказу от услуг компании. Некоторые пользователи также обратили внимание на отсутствие казахскоязычной версии сайтов компании.
– Это наш недостаток. Мы не можем это оправдать. Мы не можем сказать: «Не было времени, не успели». Все, что вы говорите, правильно. Что мы можем сделать теперь? Нужно исправить. Последние несколько месяцев мы работаем над этим. Поэтому я думаю, что до конца года все сервисы будут переведены на казахский язык. Мы обещаем исправить, – сказала 20 октября PR-менеджер компании Chocofood Сания Серикова, комментируя ситуацию для СМИ.
СМИ также спросили ее о словах Рамиля Мухоряпова.
– Рамиль ошибся. Он ошибся в выборе слов. Все это понимают. Потому что если бы он так думал (сколько казахов здесь – С.С.), казахи бы с ним не работали. Сейчас он записывает видео с искренними извинениями. Он опубликует его на своей странице в Instagram. Чтобы его могли увидеть не только здесь, но и все, – сказала Сания Серикова.
В четверг, до того как представитель компании дал интервью СМИ, активистка Камила Енсегенова пришла в офис Chocofood в Алматы и потребовала встречи с предпринимателем. У нее был плакат с надписью «Я не обязана говорить по-русски в Казахстане. #Сancel Chocolife, #Рамильге бойкот».
– Казахов назвали «националистами». Казахов, не зна