В связи с чрезвычайной ситуацией в Жамбылской области в настоящее время остановлено движение поездов по нескольким направлениям. В связи с этим пассажиров, купивших билеты на поезд, волнует их стоимость. Национальная компания «Қазақстан темір жолы» дала официальные разъяснения по поводу возврата стоимости билетов, сообщает КазИнформ.
«Пассажиры, ранее оформившие проездные документы (билеты) на отмененные поезда, могут оформить возврат и получить денежные средства в полном объеме без удержаний. Для получения разъяснений по возврату проездных документов (билетов) можно обратиться по номеру Whats App 8-707-270-36-64», — сказал директор департамента по работе со СМИ национальной компании «Қазақстан темір жолы» Кайсар Жумабайулы.
Ранее представитель КТЖ сделал заявление относительно движения поездов, следующих в указанный регион.
Стоит отметить, что пассажиры могут узнать ответы на интересующие их вопросы, позвонив по номеру «105».
Также пассажирам готова помочь справочная служба вокзалов.
Станция Алматы-2 8-7272-96-13-15
Станция Алматы-1 8-7272-96-33-90
Станция Луговая 8-263-13-61-05
Станция Шымкент 8-7252-95-21-24
Станция Тараз 8-7262-96-24-59
Станция Шу 8-7264-36-36-82
Станция Кызылорда 8-7242-29-21-35