Комитет гражданской авиации разъяснил правила перевозки багажа на борту самолета, сообщает «Ұлт ақпарат».
Стоит отметить, что вопросы норм провоза багажа и ручной клади являются особенно актуальными среди пассажиров.
В связи с этим АО «Авиационная администрация Казахстана» сочло целесообразным опубликовать сводную информацию для пассажиров и общие рекомендации по правилам провоза багажа и ручной клади воздушным транспортом.
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 76 Закона Республики Казахстан «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», коммерческие воздушные перевозки пассажиров, багажа и грузов осуществляются на основании воздушной перевозки. Это подтверждает ознакомление пассажира с условиями договора воздушной перевозки.
Вес, габариты и нормы бесплатного провоза ручной клади и багажа устанавливаются авиакомпанией в соответствии с пунктами 59, 62 Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов воздушным транспортом.
После регистрации багажа авиакомпания несет ответственность за его сохранность. Пассажиру необходимо сохранить отрывной талон багажной бирки с номером багажа до получения багажа в пункте выдачи багажа.
В случае задержки, недостачи, повреждения или утери багажа, а также при выдаче багажа без предъявления багажной квитанции и отрывного талона багажной бирки составляется акт о неисправности при перевозке.
Пассажиры из числа лиц с ограниченными возможностями и групп с ограниченной мобильностью могут дополнительно бесплатно провозить с собой инвалидные коляски и кресла-коляски для личного пользования в качестве багажа.
Подробная информация по правилам и нормам провоза багажа, ручной клади, а также специального багажа публикуется на официальных сайтах авиакомпаний.
«Споры, возникающие при перевозке багажа на внутренних рейсах, рассматриваются в рамках местного законодательства. По международным направлениям ответственность авиакомпаний перед пассажирами в рамках договора регулируется правилами авиаперевозчиков-участников, и все возникающие споры рассматриваются в соответствии с положениями конвенций и международных соглашений, ратифицированных государствами-участниками», — говорится в сообщении.