Министр торговли и интеграции РК Бахыт Султанов рассказал о работе по защите прав потребителей, сообщает «Ұлт ақпарат».
«В 2020 году было рассмотрено более 20 тысяч обращений казахстанцев. Возвращено около 250 млн тенге. Например, по авиакомпании «Бек Эйр» по иску были защищены права 1,7 тысячи потребителей на сумму более 110 млн тенге», — сказал Султанов во время онлайн-отчета перед населением.
По его словам, с начала 2021 года рассмотрено более 6 тысяч обращений, потребителям возвращено 70 млн тенге.
«Большинство жалоб поступает по качеству услуг в сфере транспорта, розничной торговли, бытовых услуг и туризма», — сказал министр.