В ходе контроля качества медицинской помощи, оказанной жителям Алматы за первые два месяца текущего года, выявлено 6,4 тысячи услуг, оказанных с различными недостатками. В результате медицинские учреждения города оштрафованы на 335 млн тенге. Об этом сообщила пресс-служба филиала НАО «Фонд социального медицинского страхования» по городу Алматы, передает «Ұлт ақпарат».
По словам руководителя отдела контроля качества медицинских услуг Асем Манапбаевой, подавляющее большинство недостатков допущено клиниками, оказывающими консультативно-диагностическую помощь. Всего по консультативно-диагностической помощи с различными недостатками оказано 4,5 тысячи услуг. В результате возвращено 7,1 млн тенге.
«1,5 тысячи услуг, оказанных с дефектами, относятся к стационарам и организациям стационарозамещающей помощи. За указанные недостатки данные клиники выплатили штраф в размере 321,8 млн тенге. А поликлиники оказали 343 услуги с недостатками. По результатам мониторинга в фонд возвращено 6 млн тенге», — сказала Асем Манапбаева.
Многие медицинские организации допустили такие упущения, как отклонение от установленных стандартов в процессе лечебно-диагностических мероприятий, неправильное заполнение медицинских документов, необоснованное повышение цен на услуги. Кроме того, есть поликлиники, которые не смогли подтвердить фактическое оказание определенных видов услуг, указанных как оказанные.
«Фонд социального медицинского страхования осуществляет постоянный контроль качества оказываемых услуг. Известно, что вопрос о записи человека, не обращавшегося за врачебной помощью, как «находился на приеме» стал актуальной проблемой среди общественности. В январе-феврале текущего года специалистами филиала по результатам поступивших от граждан жалоб выявлено 57 таких фактов, и по результатам мониторинга, проведенного на уровне поликлиник-амбулаторий, медицинским организациям наложен штраф в размере 1,4 млн тенге. Возвращенные средства будут направлены на другие виды медицинской помощи», — сказала руководитель отдела контроля качества медицинских услуг филиала ФСМС по городу Алматы Асем Мана