Заместитель министра внутренних дел РК Сакен Сарсенов объяснил, как работает мобильное приложение «102», сообщает КазИнформ.
1 февраля МВД РК запустило новый сервис – мобильное приложение «102». Приложение можно скачать из Play Market для смартфонов на системе Android и из App Store для смартфонов на системе IOS.
«Это приложение – большой проект, созданный по поручению министра внутренних дел Ерлана Тургумбаева в рамках концепции «Слышащее государство». Ранее граждане звонили только по номеру 102, а теперь есть возможность связаться через многоканальную систему, то есть через социальные сети, сайт министерства, Телеграм-бот и мобильное приложение «102», — сказал Сакен Сарсенов на презентации, прошедшей в центре оперативного управления города Нур-Султан.
Еще одна особенность мобильного приложения – имя, фамилия, адрес заявителя, его местоположение будут доступны автоматически.
«Раньше при звонке на 102 полицейские спрашивали имя, фамилию, адрес заявителя, на это уходило время. А теперь при аудио-видеозвонке в мобильном приложении автоматически определяется, откуда вы звоните, и на место происшествия оперативно направляется ближайший полицейский наряд. Звонки сюда сразу поступают в оперативный центр того региона», — пояснил представитель министерства.
С 1 февраля мобильное приложение установили 5 тысяч граждан, поступило 2283 звонка, из них 1200 были тестовыми, остальные – обращения за помощью в полицию.
«Поступило 123 сообщения, среди них часто встречались сообщения о насилии в отношении детей и женщин, а также о дорожно-транспортных происшествиях. Самыми активными регионами являются города Нур-Султан и Алматы, а также Павлодарская область. Приложение разработано казахстанскими специалистами, вопросы информационной безопасности и сохранности персональных данных мы решили совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности», — говорит Сакен Сарсенов.