Цифровизация государственных услуг является одним из основных направлений работы и осуществляется на системной основе. Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК рассказало о получении государственных услуг в электронном формате, сообщает «Ұлт ақпарат».
На заседаниях межведомственной комиссии по оказанию государственных услуг всесторонне рассматривались вопросы оптимизации и автоматизации государственных услуг.
В соответствии с ее предложениями утверждена дорожная карта по 556 государственным услугам.
Оптимизированы бизнес-процессы по 189 государственным услугам, количество требуемых документов в среднем сократилось на 30% (с 6 до 4), а сроки их предоставления сократились в 3 раза.
На сегодняшний день ведется работа по пересмотру процессов предоставления самых популярных, а также социально значимых государственных услуг.
Кроме того, упрощен доступ к 120 государственным услугам, они доступны через одноразовые пароли без электронной цифровой подписи.
Также внедрены еще два способа аутентификации получателя услуг, такие как сканирование QR-кода и биометрическая идентификация.
Стоит отметить, что стремительно развивающийся вид мобильных устройств повышает потенциал предоставления мобильных государственных услуг как подраздела электронного правительства.
Кроме того, министерство провело работы по обновлению мобильного приложения электронного правительства «eGovmobile». Реализованы модули «Цифровые документы», «Электронная биржа труда», «Паспорт здоровья».
«В настоящее время в мобильном приложении «eGovmobile» реализовано 73 государственные услуги и сервисы, среди которых востребованы регистрация граждан по месту жительства, запись в медицинскую организацию и получение справок от третьих лиц. Также востребованы услуги получения справок из психоневрологического, наркологического и противотуберкулезного диспансеров, вызов врача на дом, просмотр и оплата налогов и административных штрафов, запись к врачу и другие», — сообщили в пресс-службе Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
В целом, министерство активно работает над улучшением функционала «eGovmobile» с использованием мобильных устройств.
Например, сегодня в сервисе «Цифровые документы» имеются такие документы, как удостоверение