Заместитель министра внутренних дел Республики Казахстан Алексей Калайчиди рассказал о концепции перехода казахстанской полиции на сервисный подход, сообщает Казинформ.
«Глава государства определил параметры реформы местной полицейской службы. А именно, поэтапное обеспечение доступности и создание сервисной модели полицейской деятельности. Ключевая роль в этой модернизации возложена на участкового инспектора», — сказал Алексей Калайчиди в ходе международного круглого стола «Актуальные вопросы модернизации правоохранительной и судебной систем в Казахстане».
В своем докладе он отметил, что в мировой практике сервисная модель формируется как идеология работы полиции, основанная на решении проблем безопасности.
«Основные отличия традиционного и сервисного подходов к организации полицейской деятельности заключаются в следующем: В традиционной модели приоритетом полиции является борьба с преступностью. Внимание полиции сосредоточено на правонарушителях, а в качестве критерия оценки используются правовые статистические данные. Граждане взаимодействуют с полицией в основном тогда, когда становятся жертвами преступлений. То есть, жители мало вовлечены в процесс профилактики правонарушений и выработки путей решения проблем безопасности», — сказал заместитель министра внутренних дел.
По словам спикера, внедрение сервисной модели полиции позволит повысить доверие населения к правоохранительным органам.
«Во-первых, это полноценное правовое поле в сфере профилактики преступности. Приняты законы, определяющие субъектов профилактики и их компетенцию, инструменты и основания для проведения профилактической работы, а также объекты, к которым она применяется. Создана местная полицейская служба, основу которой составляют участковые инспекторы (6481), патрульная полиция (10743), ювенальная полиция (2900) и подразделения по защите от бытового насилия (119)», — сказал Алексей Калайчиди.
Кроме того, он отметил, что сформированы основы взаимодействия с общественностью. Создан Общественный совет по вопросам деятельности органов внутренних дел, который ежеквартально рассматривает актуальные вопросы в сфере правоохранительной деятельности. Все мероприятия органов внутренних дел освещаются на официальном сайте и портале Polisia.kz.
«Граждане получили возможность напрямую обращаться в блог министра внутренних дел. В целях упрощения процедуры обращения в полицию для граждан открыто 252 прием