С 1 июля 2019 года осуществлен полный переход на новую систему оформления проездных билетов «Mobius», сообщает пресс-служба Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК, передает «Ұлт ақпарат».
По данным пресс-службы, данная электронная система значительно улучшила условия покупки билетов для населения. Также появились новые функции, такие как «лист ожидания», позволяющий пассажиру сделать заявку при отсутствии мест. По ней при появлении свободных мест (в случае возврата билетов) пассажиру будет отправлено уведомление на электронную почту.
При этом замена данных пассажира невозможна. Таким образом, возможность замены пассажиров исключена. Кроме того, в августе 2019 года были внесены изменения в правила перевозки пассажиров. Согласно им, для всех категорий лиц с ограниченными возможностями, а также для детей-инвалидов билеты на социально значимые маршруты продаются со скидкой 50%.
На коммерческих поездах «Тұлпар-Тальго» (не субсидируемых) по желанию перевозчика для лиц с ограниченными возможностями установлена скидка 70% на специализированные места.
Кроме того, с 26 июня 2020 года на сайте bilet.railways.kz появился новый сервис онлайн-оформления билетов со скидкой для лиц с ограниченными возможностями. Для онлайн-оформления таких билетов пассажиру необходимо пройти регистрацию в билетной кассе АО «Пассажирские перевозки» (один раз) и получить электронную дисконтную карту «Мейірім» с уникальным набором символов. После регистрации пассажир сможет покупать билеты по льготной цене онлайн, не выходя из дома. Электронная карта действительна в течение одного года с момента активации, и ее продление осуществляется без повторного получения заявки от пассажира.