Для информирования населения о коронавирусе Министерство здравоохранения РК запустило официальный чат-бот в WhatsApp, сообщает «Ұлт ақпарат».
Сегодня Министерство здравоохранения РК запустило официальный чат-бот в WhatsApp для информирования населения о коронавирусе (COVID-19).
Данная услуга, предоставляющая актуальную и достоверную информацию о коронавирусе, является бесплатной. Жители страны через официальный канал Министерства здравоохранения в WhatsApp смогут получать ответы на часто задаваемые вопросы о коронавирусе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Для использования WhatsApp чат-бота Министерства здравоохранения Республики Казахстан:
— Сохраните номер телефона +7 705 812 69 67 или перейдите по ссылке https://wa.me/77058126967
— Отправьте сообщение с любым текстом на указанный номер в WhatsApp для получения информации.
Кроме того, официальный номер будет опубликован на сайте Министерства здравоохранения РК.
По словам главного операционного директора WhatsApp Мэтта Идема, в эти трудные дни люди используют WhatsApp больше обычного, чтобы общаться с близкими, друзьями и оказывать поддержку.
«Мы рады, что смогли предложить Министерству здравоохранения Казахстана новый способ связи. Новая система позволит оперативно отвечать на запросы граждан и обеспечивать общую безопасность», — говорит он.
Официальный чат-бот был разработан совместно с компанией Infobip, официальным сервис-провайдером WhatsApp Business API. Infobip предоставила платформу для связи, а сотрудники компании оказали поддержку в разработке и запуске чат-бота в короткие сроки.
«Сегодня любой ответственный бизнес должен задуматься об использовании имеющихся возможностей и инноваций против пандемии COVID-19. Организация доступа к информации для пользователей через удобные каналы является одной из основных потребностей для учреждений. В текущей ситуации обеспечение общей безопасности стало важной задачей», — говорит региональный директор Infobip по Центральной Азии Искандер Калыбеков.
Ряд министерств здравоохранения мира используют канал WhatsApp для информирования населения о коронавирусе. Среди них Всемирная организация здравоохранения, правительство Сингапура, министерства здравоохранения Израиля и Южной Африки, министерство информации и коммуникаций Индонезии.