В связи с объявлением чрезвычайного положения Национальная компания «Қазақстан темір жолы» приняла решение о полном возврате денежных средств за билеты, сообщает «Ұлт ақпарат».
«В связи с чрезвычайным положением в стране сегодня нагрузка в кассах по возврату стоимости билетов была исключительно высокой. Деньги за возвращенные билеты будут возвращены в полном объеме, без удержания каких-либо штрафов. Все кассы работают круглосуточно в усиленном режиме», — говорит директор Департамента маркетинга и продаж АО «Пассажирские перевозки» Алмас Айтбаев.
По его словам, чтобы избежать большого скопления людей в общественных местах, пассажиров просят проявить понимание и прийти за возвратом денег за билеты позже – в течение 6 месяцев.
«Из-за большого количества людей в очередях на некоторых кассах наблюдалась нехватка наличных денег в необходимом объеме. В целом же кассы полностью обеспечены денежными средствами. В целях снижения риска распространения коронавируса мы рекомендуем приходить за деньгами за возвращенный билет в любое удобное для вас время в течение шести месяцев», — говорит он.