В столице вне очереди квартиры не выдаются. Об этом сообщил советник акима города Елнур Бейсенбаев, передает «Ұлт ақпарат».
По словам Е. Бейсенбаева, в мессенджерах распространилась информация о том, что в городе Нур-Султан квартиры выдаются вне очереди. Однако это не соответствует действительности.
«Выдача квартир вне очереди не предусмотрена. Социальное жилье предоставляется гражданам, стоящим в очереди, в рамках закона и только по очереди», — говорится в распространенном сообщении.
Согласно информации акимата столицы, в феврале текущего года между государственными органами и жителями образовался коммуникативный вакуум. Для решения этой проблемы городской акимат принял концептуальные меры, позволяющие улучшить качество работы общественных приемных. Кроме того, на сегодняшний день основная деятельность акимата направлена на укрепление обратной связи с населением и установление полноценного взаимодействия с гражданским обществом. Например, в столице налажена «обратная связь» в социальных сетях, работают центры «Жанұя» и iKomek. Помимо этого, эффективно функционирует общественная приемная при акимате.
«Начиная с июня текущего года, еженедельно аким города, его заместители, акимы районов и руководители государственных органов проводят регулярный прием граждан. В частности, с момента начала работы общественной приемной акима 29 июня по сегодняшний день А. Кольгинов принял более 500 жителей. По 1347 обращениям были подняты вопросы, 89% из которых были решены своевременно. Также его заместители приняли более 1,4 тысячи, а акимы районов и руководители управлений – более 2,5 тысяч жителей столицы», — сказал Е. Бейсенбаев.
Большинство вопросов, поступающих от жителей, касаются жилья, образования, погашения кредитной задолженности, здравоохранения, трудоустройства, материальной помощи, благоустройства, ЖКХ, дорог.
Во-вторых, центр поддержки семьи «Жанұя» объединяет более 70 государственных услуг и оказывает помощь гражданам по принципу «одного окна». С момента открытия в центр обратилось более 4,5 тысяч человек, подняв 8,5 тысяч вопросов. По 6,5 тысячам из них были предоставлены системные консультации, около 2 тысяч вопросов нашли свое решение.
В-третьих, в районных акиматах внедрен принцип «Open Akimat». В рамках этого принципа проводятся дни открытых дверей, в которых приняли участие более 1 тысячи жителей столицы.