Искусственный интеллект обладает силой принести огромную пользу не только компаниям и производственным предприятиям, но и населению. Волна молодых предпринимателей может принести огромные изменения, используя инновационные технологии на благо общества.
Сегодня искусственный интеллект находит широкое применение в исполнительной власти и корпоративном секторе для принятия решений. Хотя инструменты искусственного интеллекта в основном используются в коммерческих целях, они также имеют огромную пользу в улучшении социального положения.
С этой целью, обратим внимание на совместный проект Массачусетского технологического института Solve и фонда Патрика Дж. Макговерна, который демонстрирует, как искусственный интеллект может быть использован для улучшения положения экономически уязвимых групп. Группа предпринимателей ищет новые решения многих насущных мировых проблем с помощью искусственного интеллекта.
Эффективность искусственного интеллекта заключается в анализе больших объемов данных, с высокой точностью выявляя взаимосвязи между ними, оставляя окончательное решение за человеком. Такое партнерство человека и машины оказывает особое влияние на решение социальных проблем. Это связано с тем, что в обществе, где этнические группы вступают в противоречия, объективный анализ информации имеет большое значение для принятия оптимальных решений.
Например, если говорить о финансовом положении граждан и их платежеспособности, то без индивидуальных банковских счетов они не могут получить ипотеку или кредитную карту. Граждане, не имеющие банковских счетов, могут доказать свою платежеспособность с помощью квитанций об оплате коммунальных услуг и чеков с телефона.
Программа Destácame, основанная на искусственном интеллекте, обслуживает 1,3 миллиона человек в Чили и Мексике. Она использует алгоритм, который создает альтернативные кредитные баллы из данных, не зарегистрированных в кредитных организациях. Таким образом, собираются данные о способности клиента погасить ипотеку, после чего финансовые организации рассматривают возможность предоставления им кредита.
Кроме того, искусственный интеллект способствует снижению стоимости и повышению качества услуг в сферах образования и здравоохранения. На образовательной платформе Century Tech автоматизируются рутинные задачи учителей и административные задания. Также для каждого студента создается индивидуальная учебная программа, соответствующая его способностям к обучению, что позволяет улучшить успеваемость.
Еще один пример – программа Ada Health, которая одновременно обслуживает пациентов и медицинских работников. Ее интерфейс общается с пациентом и анализирует его состояние. Затем программа немедленно предоставляет пациенту необходимые медицинские рекомендации. В этой программе медицинские данные управляются искусственным интеллектом, принимаются медицинские решения, и она способна заменить медицинских работников, фармацевтов, медсестер и фельдшеров. Это играет очень важную роль в районах с нехваткой медицинских работников, позволяя оказывать профессиональную помощь пациентам.
Платформа ISeeChange способна распознавать речь пользователя и благодаря сенсорной системе используется для обеспечения климатической устойчивости городов, планирования инфраструктуры и даже контроля общественной безопасности. Жители устно сообщают платформе информацию о своих районах, а машина объединяет эти данные в единый канал и создает климатические модели.
Crisis Text Line использует искусственный интеллект для анализа текстовых сообщений от подростков, обращающихся в кризисный центр, с признаками суицидальных намерений. Программа быстро определяет людей, находящихся в опасной зоне, которым требуется немедленная помощь. Обрабатывая большие объемы данных, искусственный интеллект указывает, кому следует ответить в первую очередь. Например, было установлено, что человек, использовавший слово «ибупрофен», имеет высокую вероятность причинить себе вред. Таким образом, искусственный интеллект уделяет первоочередное внимание сообщениям, содержащим это слово. Разъяснительную работу проводят психологи-консультанты-волонтеры.
Приведенные выше примеры показали, что новые бизнес-модели могут повысить ценность больших данных (big data) и технологий искусственного интеллекта. Поэтому MIT Solve и фонд Патрика Дж. Макговерна объединяют усилия и поддерживают предпринимателей в сфере технологий, стремящихся решать глобальные проблемы. Они выявляют технологические стартапы с самого раннего этапа, создавая условия для их роста и развития, а также для создания продуктов, используемых на благо общества. Специальное жюри, подготовленное Solve, отбирает группы предпринимателей из сферы технологий для предстоящего финала конкурса Solve Challenge Finals.
Если искусственный интеллект будет направлен на службу нуждающимся, он обладает потенциалом улучшить жизнь миллиардов людей. Это, в свою очередь, полностью разрушает представление о том, что искусственный интеллект является лишь инструментом для обогащения состоятельных людей. Предприниматели, мобилизующие технологии для развития общества, могут способствовать значительным изменениям с долгосрочным эффектом.
Оригинал статьи: weforum.org