С 24 декабря 2018 года Казахстанский фонд гарантирования депозитов (КФГД) осуществляет выплату возмещений вкладчикам АО «Qazaq Banki» через банк-агента АО «Банк ВТБ», сообщает «Ұлт ақпарат».
По состоянию на 8 января, в банк-агент обратились 2 886 вкладчиков АО «Qazaq Banki», получив возмещение на общую сумму 14,4 млрд тенге. Это 71 процент от общей суммы обязательств КФГД перед вкладчиками АО «Qazaq Banki».
93 процента вкладчиков, обратившихся в банк-агент, получили выплату в тот же день. Остальные 7 процентов, в основном, третьи лица, представлявшие интересы по доверенности, по заявлениям которых требовалось юридическое заключение. Они получили выплату в течение пяти рабочих дней, установленных законодательством. 84 процента вкладчиков получили деньги наличными в кассе банка-агента, 16 процентов перевели на банковский счет в банке-агенте или другом банке.
В настоящее время 29 процентов от общей суммы обязательств КФГД не выплачены – это деньги 15 тысяч вкладчиков, которые еще не обратились за гарантированным возмещением. Вкладчики АО «Qazaq Banki» могут обратиться в банк-агент в любое время до 24 июня 2019 года. После этого заявление можно будет подать напрямую в КФГД.
По итогам первой недели проведения выплат на колл-центры КФГД, банка-агента и ликвидационной комиссии АО «Qazaq Banki» поступило 1 300 звонков. От вкладчиков АО «Qazaq Banki» поступило 25 жалоб. Жалобы касались вопросов организации работы в филиалах банка-агента, очередей в отделениях, ожидания пополнения кассы наличными средствами. Сотрудниками КФГД и банка-агента была проведена вся необходимая работа по решению вопросов по каждой жалобе.
С перечнем филиалов и отделений Банк ВТБ можно ознакомиться на веб-сайте: www.vtb-bank.kz. Информацию о работе филиалов и отделений можно получить по короткому номеру 5050 (звонок с мобильного телефона бесплатный).
По всем вопросам, касающимся гарантирования по депозитам, порядка осуществления выплаты возмещения, расчета суммы возмещения, вкладчикам АО «Qazaq Banki» можно обращаться по короткому номеру контакт-центра КФГД 1460, а также оставлять свои вопросы по электронной почте info@kdif.kz, на веб-сайте www.kdif.kz или через Телеграм-чат @kdif_ask.
В случае возникновения вопросов, связанных с расчетом суммы выплаты, таких как обменный курс валюты, начисление и капитализация вознаграждения, учет гарантированной суммы и суммы обязательств перед ликвидируемым банком, вкладчикам следует обращаться в ликвидационную комиссию АО «Qazaq Banki».
Ликвидационная комиссия АО «Qazaq Banki» принимает заявления от физических и юридических лиц до 21 февраля 2019 года.