Во городе Туркестан открылся фронт-офис при экономическом суде. Цель инициативы, реализованной в рамках государственной программы «Цифровой Казахстан», — на практике обеспечить прозрачность и доступность правосудия для населения, сообщает «Ұлт ақпарат» со ссылкой на пресс-службу акима области.
На церемонии открытия нового объекта принял участие аким Туркестанской области Жансеит Туймебаев, который осмотрел центр обслуживания.
«Повышение качества государственных учреждений, оказывающих услуги населению, — требование времени. Об этом постоянно говорит наш Елбасы. Вот сегодня в рамках выполнения этой задачи открывается фронт-офис, оказывающий услуги населению. Это учреждение, которое еще больше приблизит народ и власть друг к другу. Здесь созданы все условия для своевременного и справедливого решения вопросов. То есть, большая часть услуг, оказываемых в центре, переведена в электронную систему. Следовательно, если в обществе возникнут споры, они будут решаться в короткие сроки, а не затягиваться надолго, как раньше», — сказал Жансеит Кансеитович.
В здании расположены информационный центр, приемная и зоны самообслуживания. В зале ожидания созданы условия для посетителей, имеются интернет и зарядные устройства для мобильных телефонов.
Кроме того, здесь предусмотрен кабинет медиации, работающий для решения споров до обращения в суд. Там работают профессиональные специалисты, которые занимаются справедливым решением проблем сторон и прекращением дел.
Помимо этого, в офисе работает система «Виртуальное судебное заседание». Этот проект дает возможность участвовать в судебных заседаниях из любой точки страны.