Глава Атырауской области Нурлан Ногаев посоветовал подчиненным не закрываться от людей в кабинетах и оперативно реагировать на жалобы горожан, сообщает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу акима области.
Аким Атырауской области на селекторном совещании заявил о необходимости создания механизмов обратной связи с населением. «То, как вы проводите работу в данном направлении, сейчас не выдерживает никакой критики. Люди месяцами не могут попасть на приемы к начальникам отделов, что уж говорить о руководителях управлений. Как вы можете решать проблемы жителей области, если работаете таким образом? Во время моего выступления в прямом эфире на горячую линию поступило более 500 обращений от горожан — всех интересовали насущные проблемы — когда будет заасфальтирована та или иная дорога, когда подойдет очередь в детском саду, какие документы нужны для получения жилья. Вопросы, которые один из специалистов отдела ЖКХ мог обработать в течение суток, если бы такая работа велась постоянно. Вы же на контакт с населением не идете, боитесь, что вас завалят работой. С этим нужно заканчивать — прекращайте запираться от людей в своих кабинетах, бегать от них. Руководители должны давать четкие ответы на все вопросы горожан — в этом году будут отремонтированы дороги на таких-то улицах, в следующем на других. Через три года собираемся построить школу — все это люди должны узнавать напрямую от вас», — заявил Нурлан Ногаев.
Помимо этого глава региона поручил городскому акимату в ходе разработки того или иного проекта подключать к обсуждению жителей. «Как это обычно бывает — акимат строит фонтан, а после уже выясняется, что он жителям был не нужен, они хотели парк или сквер. Начинают выражать свое недовольство и оказываются правы. Мы ведь работаем для народа, не для себя. Госслужащий — слуга народа — я не должен вам об этом напоминать. Есть поручение президента об организации работы общественных советов — активизируйте их работу, привлекайте к процессу депутатов, жителей города. Все механизмы для этого у нас имеются», — резюмировал Ногаев.