Казахстанка, проживающая в Стамбуле, рассказала о разнице в качестве государственных услуг в Казахстане и Турции, сообщает корреспондент Tengrinews.kz.
Раушан Базарбай в своей публикации в Facebook написала об особенностях системы государственных услуг Турции.
«Сегодня мы с беременной дочерью ощутили на себе все «сюрпризы» системы государственных услуг Турции. Весь день мое время ушло на подготовку документов, только на подготовку, точнее, на сбор документов для продления вида на жительство. Из одного офиса в другой. Учтите, что офисы находятся в сотнях метров друг от друга. Также есть очереди. Все эти офисы, предоставляющие государственные услуги, работают только с 9:00 до 16:30.
Мы с дочерью, которая постоянно страдает от перепадов высот в Стамбуле, испытывая тошноту и дискомфорт, были удивлены плохой организацией и полным отсутствием цифровизации в такой стране. Господин Ломтадзе, господин Вячеслав Ким, вам есть прямая дорога в Турцию», — написала женщина.
Кроме того, Раушан Базарбай отмечает, что в Турции невозможно оплатить услуги через QR-код, отсутствует электронный документооборот, электронные паспорта и ключи.
«Самое ужасное, что каждое ведомство не связано с другими, одно ведомство, но разные офисы имеют свои правила. Открытие банковского счета – проблема, регистрация по месту жительства – проблема, заверение документов – еще одна проблема. Даже при наличии денег.
В Казахстане все делается через eGov, сейчас и через Kaspi. Все мгновенно, легко и просто, многие важные услуги можно получить, не выходя из дома, и это бесплатно! А здесь за все нужно платить. Только на услуги такси для сбора документов я заплатила 150 долларов за день!», — добавила женщина.
При этом она особо подчеркивает, что в Казахстане можно зарегистрировать брак и развод, открыть бизнес, получить лицензии на все виды деятельности, обновить водительское удостоверение, зарегистрироваться, получить медицинскую справку, не выходя из дома.
«У нас паспорт можно получить за один день, а в Турции для получения паспорта требуется 1,5-2 месяца,