В этом году с помощью портала социальных услуг в стране было предоставлено услуг более чем 360 тысячам людей с инвалидностью, сообщает КазАгентство со ссылкой на пресс-службу Министерства труда и социальной защиты населения РК.
«В рамках реализации национального плана по защите прав и улучшению качества жизни людей с инвалидностью в стране запущен портал социальных услуг. И он будет поэтапно внедряться до 2025 года. Также портал позволяет пользователю самостоятельно выбирать технические средства реабилитации и услуги. Для доступа к любой услуге сначала требуется подтверждение электронной цифровой подписи. Аналогично, срок получения услуги сокращен с 6 месяцев до 15 дней. Для оперативного решения проблем пользователей установлена прямая связь с центром развития трудовых ресурсов», — говорится в сообщении.
Также с 7 июля текущего года запущен call-центр с номером 1414, принимающий заявки.
«Звонки от жителей принимаются бесплатно. На вопросы и предложения, касающиеся работы портала, поступившие в контакт-центр, специалист центра обрабатывает и дает ответ. Всего в этом году через портал социальных услуг получили услуги более 360 тысяч людей с инвалидностью. Кроме того, с начала года более 266 тысяч людей с инвалидностью через данный портал получили технические средства реабилитации, более 6 тысяч услуг сурдоперевода, более 33 тысяч услуг индивидуального помощника, около 55 тысяч человек прошли санаторно-курортное лечение. На сегодняшний день на портале зарегистрировано 795 медико-социальных учреждений, оказывающих специальные социальные услуги», — говорят в указанном ведомстве.