Если раньше вызвать специалистов центра обслуживания населения на дом могли только инвалиды I-II групп с особыми потребностями и ветераны Великой Отечественной войны, то теперь граждане старше 65 лет также могут получать государственные услуги на дому. Это связано с введением ряда ограничительных мер в Казахстане. Поскольку в стране введены ограничения на передвижение для лиц старше 65 лет, сообщает «Ұлт ақпарат».
Для вызова сотрудника государственной корпорации на дом гражданин или его опекун должен позвонить в единый контакт-центр по номеру 1414 и оставить заявку на услугу. После этого специалисты «Правительства для граждан» свяжутся с заявителем, уточнят полноту документов и согласуют дату и время оказания государственной услуги на дому. Следует отметить, что сотрудники должны прибыть к услугополучателю не позднее 7 рабочих дней после принятия заявки.
По словам председателя правления государственной корпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой, за 7 месяцев текущего года сотрудники государственной корпорации оказали более 22 тысяч государственных услуг на дому. «При вызове мобильной группы на дом необходимо учитывать, что документированием населения занимаются сотрудники миграционной полиции. Поэтому, если требуется замена удостоверения личности в связи с истечением срока действия, мы рекомендуем оставлять заявку как минимум за 2 недели, учитывая время на выезд и подготовку документа», – отметила Балташева.
Напомним, что среди наиболее востребованных услуг, оказываемых при вызове на дом, имеются выдача паспортов и удостоверений личности, обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами, подготовка необходимых документов для оказания протезно-ортопедической помощи инвалидам.
Сотрудники государственной корпорации оказывают услуги в условиях пандемии коронавируса с соблюдением всех мер безопасности. Все специалисты обеспечены масками и антисептиками.
Для минимизации контактов с услугополучателями специалисты ЦОН соблюдают социальную дистанцию, не проходя дальше коридора.
