В городе стартовал новый проект «Туркестан – открывший объятия миру», сообщает «Ұлт ақпарат» со ссылкой на пресс-службу областного молодежного ресурсного центра.
Цель – превратить город Туркестан в крупный мировой туристический центр и сформировать новые подходы к улучшению качества обслуживания с помощью волонтеров.
В рамках мероприятия в местах массового скопления туристов и на достопримечательностях были внедрены «Золотые правила». Волонтеры посетили кафе, рестораны и другие предприятия общественного питания в городе и распространили специальные памятки. В них содержатся советы по качественному обслуживанию гостей города, предоставлению информации и проявлению гостеприимства.
Исполняющий обязанности директора областного молодежного ресурсного центра Амалбек Омиртай призвал поддержать благое начинание молодежи.
- Для обслуживания гостей, прибывающих в город, не обязательно знание каждым иностранного языка. Достаточно встречать с улыбкой и предоставлять качественное обслуживание. Мы должны выразить свое радушие каждому посетителю и дать им почувствовать, что они находятся в незабываемом путешествии, – говорит А. Даркенулы.
Молодые волонтеры уверены, что «Золотые правила», внедренные в рамках нового проекта, в будущем станут основным принципом для каждого жителя Туркестана.
- Я хочу, чтобы каждый гость, приехавший в Туркестан, получил сильные впечатления. А также хочу, чтобы они стали свидетелями нашего гостеприимства и сформировали хорошее мнение о нашем городе. Поэтому я вношу свой вклад в это благое дело, – говорит волонтер Айдана Есиркеп.
