Пассажир потребовал посадить несовершеннолетнего ребенка на самолет без документов, сообщает «Ұлт ақпарат».
«8 октября пассажир с четырьмя несовершеннолетними детьми и няней прибыл в аэропорт Шымкента. Он заявил, что у одного из его детей нет документов, и попросил зарегистрировать его на рейс в Нур-Султан. Агент по регистрации сообщил пассажиру, что для регистрации на рейс обязательно наличие документов. Тем не менее, пассажир оскорбил сотрудника авиакомпании и потребовал выдать ему посадочный талон для ребенка. Пассажир, проявляя грубость к сотруднику авиакомпании, который объяснял требования закона, а также создавая помехи другим пассажирам, посадил своих детей в зоне багажного транспортера. Кроме того, он заявил, что подожжет себя и объявит голодовку. В конце он дважды ударил сотрудника авиакомпании», — сообщает авиакомпания «Air Astana».
Как говорится в сообщении, в свою очередь, сотрудник авиакомпании написал жалобу на пассажира в правоохранительные органы.
«Авиакомпания поддерживает действия своего сотрудника. Потому что сотрудник авиакомпании имеет право выполнять свои обязанности без какого-либо давления. Это важно для обеспечения безопасности и порядка в воздушном пространстве. Стоит отметить, что пострадавший сотрудник авиакомпании также является многодетной матерью. Она воспитывает 4 несовершеннолетних детей», — говорится в сообщении.
Также указанная авиакомпания предупреждает, что проверка документов пассажиров перед вылетом проводится в соответствии с законом.
«В соответствии с законодательными нормами РК напоминаем, что у несовершеннолетних детей и подростков при полете требуются их документы, а также документ ответственного сопровождающего лица. При регистрации на авиарейс сотрудники авиакомпании обязаны проверять документы всех пассажиров», — говорится в информации, распространенной компанией.
