В соответствии с поручением главы государства, Министерство внутренних дел переходит на новую модель работы, которая внесет существенные изменения в связь полиции с народом, сообщает "Ұлт ақпарат" со ссылкой на пресс-службу ведомства.
В рамках ежегодной акции «Прием на улице», инициированной министром Ерланом Тургумбаевым, граждане получили профессиональные консультации от руководителей полицейских подразделений, административной и миграционной служб на улицах, площадях, во дворах и в торговых центрах.
За шесть этапов акции «Прием на улице» с апреля по сентябрь было рассмотрено 120 тысяч обращений граждан на 5 тысячах мобильных полицейских постов, расположенных в местах наибольшего скопления жителей города и села. Кроме того, обращения принимались по телефону «горячей линии» (более 2,5 тысяч) и через социальные сети.
«Руководители подразделений принимали граждан «вне кабинета», без предварительной записи и бюрократии. Люди получили возможность оперативно решать свои проблемы в неформальной обстановке. Это, безусловно, способствовало укреплению «партнерских» отношений полиции, а также «обратной связи» с народом. С июня акция проводилась в двух форматах: непосредственно «Прием на улице» и «Прием во дворе», организованный во дворах многоквартирных домов и жилых комплексов», — говорится в сообщении.
Наиболее актуальными вопросами в ходе акции стали:
- Оплата административных штрафов (22,4 тыс. обращений)
- Организация дорожного движения (16,9 тыс. обращений)
- Регистрация автотранспорта (15,8 тыс. обращений)
- Миграционная служба (15 тыс. обращений)
- Выдача водительских удостоверений (11,4 тыс. обращений)
- Переоборудование автомобилей (9,6 тыс. обращений).
По другим службам ОВД было задано более 17,2 тысяч вопросов.
Кроме того, от жителей поступили предложения по улучшению работы в сфере общественной безопасности, дорожной безопасности, миграции, следствия и других областях.
Также через социальные сети поступило около 25 тысяч вопросов.
